• Was passiert mit Retouren?

    Bei Retouren hast du aktuell zwei Möglichkeiten. Du kannst diese zu uns senden lassen, wir prüfen sie und geben dir danach Bescheid (siehe Retourenmanagement) oder du lässt sie direkt an deine Adresse senden. Aus der Erfahrung sind die Retourenquoten unserer Kunden relativ niedrig und liegen in der Regel deutlich unter…

  • Wie erfolgt der Versand?

    Der Versand deiner Ware erfolgt neutral, d.h. wir versenden die Ware mit den Absender Angaben, welche du in der „Lieferadresse“ deines Accounts hinterlegst. Dein Kunde bekommt also nicht mit, dass wir die Ware für dich versendet haben. Wir arbeiten mit unterschiedlichen Versand Dienstleistern zusammen. Genaue Informationen erhältst du hier: https://www.shirtking.cloud/erfahre-mehr-ueber-unsere-preise-und-leistungen/…

  • Kann ich Beileger in meine Pakete legen lassen?

    Ja, das ist möglich. Du kannst folgende Dinge als Beileger in deine Pakete legen lassen: Flyer Aufkleber andere Produkte Hangtags Bitte beachte, dass du für deine angelieferten Beileger ein Lagerregal oder Lagerfach benötigst (Ausnahme: Aufkleber, die du bei uns bestellst). Bitte sende uns vorab eine E-Mail an hello@shirt-king.de , in der…

  • Kann ich Artikel bei euch einlagern und ihr versendet diese?

    Ja, das geht. In diesem Fall benötigst du einen Lagerplatz bei uns. Sobald eine Bestellung von dir übermittelt wird, picken wir dann aus diesem Lagerplatz den eingelagerten Artikel und versenden ihn. Das funktioniert in einer Multiorder mit anderen Artikeln oder auch nur mit diesem einen Artikel.

  • Welche Artikel kann ich bei euch bedrucken?

    Ihr könnt bei uns grundsätzlich alle Artikel bedrucken lassen, die für den DTG-Druck geeignet sind. Wenn ihr Dropshipping-Partner werden möchtet, findet ihr die verfügbaren Produkte in der Shirt-King.cloud. Bei Einzelaufträgen empfehlen wir euch Produkte von Stanley/Stella, B&C oder Stedman.

  • Bedruckt ihr alle Produkte von Stanley/Stella

    Ja, wir bedrucken grundsätzlich alle Artikel, die für den DTG-Druck geeignet sind. Hierzu senden wir euch gerne ein individuelles Angebot zu. Bitte beachtet, dass wir im Dropshipping über die Shirt-King.cloud nur die dort aufgeführten Produkte bedrucken können. Das liegt in erster Linie daran, dass wir nicht sämtliche Produkte auf Lager…

  • Wo und wie werden meine Produkte bedruckt?

    Alle deine Produkte werden von uns in Berlin bedruckt. Dabei achten wir auf eine faire und nachhaltige Produktion und verwenden besonders gerne Produkte von Stanley/Stella. Der Druck deiner Textilien erfolgt auf modernen Druckmaschinen von Aeoon und Kornit. Damit sind wir in der Lage für fast jedes Textil ein optimales Druckergebnis…

  • Fehler beim Synchronisieren von Produkten / Bestellungen

    Damit eingehende Bestellungen automatisch in die Produktion übertragen werden, müssen folgende Dinge erfüllt sein: die private App benötigt die korrekten Berechtigungen. die bestellte Produktvariante muss mit der korrekten SKU in der Shirtking.cloud verknüpft sein. Infos zur Anlage findet ihr hier. die Bestellung darf sich nicht automatisch im Status „Fulfilled“ befinden….

  • Stanley/Stella Bio-Textilien

    Als offizieller Händler von Stanley/Stella können wir die fast alle Artikel aus der aktuellen Kollektion anbieten. Für Print-on-Demand-Kunden ist immer nur eine Auswahl verfügbar, da wir nicht sämtliche Artikel in ausreichender Menge lagern können. Solltest du an einem Textil Interesse haben, welches wir nicht im PoD-Verfahren anbieten, sprich uns bitte…