• Was passiert, wenn Produkte nicht verfügbar sind?

    Wenn einzelne Produkte seitens der Hersteller nicht verfügbar sind und unser Lager ebenfalls leer ist, verwenden wir in der Regel gleichwertige Ersatzprodukte. Sollte es kein Ersatzprodukt geben, erhältst du automatische eine E-Mail. In dieser hast du zwei Möglichkeiten: Du kannst das nicht lieferbare Produkt stornieren, die restliche Order wird sofort…

  • All-over Print T-Shirt Template

    Um dein All-over T-Shirt zu erstellen, verwende einfach diese Template-Datei. Bitte verändere dabei nur die inneren Bereich des Templates. Das so erstellte Template speichert ihr bitte als PNG oder TIFF-Datei. Diese könnt ihr im SKC als „Vorderseite“ hochladen. Mit diesem Informationen können wir nun direkt damit beginnen, euer individuelles all-over…

  • Stornierung von Bestellungen

    Ihr könnt Bestellungen im Shirt-King Connect Backend stornieren. Bitte beachtet, dass das nur solange möglich ist, wie wir noch nicht mit der Produktion begonnen haben. Die Produktion beginnt in der Regel innerhalb von 1-24h nach Eingang deiner Bestellung bei uns. Später ist ein Storno produktionstechnisch nicht mehr möglich. Quick-Tip:SKC ->…

  • Druckdaten anlegen

    Legt eure Druckdaten bitte nach folgenden Vorgaben an. Das garantiert ein optimales Ergebnis eurer fertigen Textilien. 1. Dateiformate und Auflösung Dateiformat: Bitte verwende das PNG (empfohlen) oder TIFF Format. 8-bit Farbtiefe: Stelle sicher, dass du eine 8-bit Farbtiefe in deinem Design verwendest. RGB Farbraum: Dein Design sollte im RGB Farbraum…

  • Retourenmanagement

    Mit unserem Retourenmanagement kannst du zurückgesendete Ware erneut verwenden. So schützt du Ressourcen und sparst dabei Geld. Um das Retourenmanagement zu aktivieren, musst du nichts weiter tun. Bitte teile deinen Kunden lediglich unsere Retouren-Adresse mit. Diese lautet: Retourenservice Oderstr. 6314513 Teltow Bitte achte darauf, dass deine Kunden die korrekte Adresse…

  • Verwendung des Wallets

    Das Shirt-King Wallet ermöglicht euch eine komfortable und einfache Zahlung eurer Bestellungen. Hierzu ladet ihr das Wallet mit einem Betrag X via PayPal auf. Der Betrag steht danach sofort im Wallet zur Verfügung und ihr könnt Bestellungen bei uns platzieren. Sobald das Wallet leer ist, erhaltet ihr eine Nachricht per…

  • Druckvorlagen und Mockups

    Um die Druckdaten für eure Produkte anzulegen, könnt ihr diese Vorlage verwenden. Bitte beachtet, keine Details zu nah am Rand zu platzieren und die Hilfslinien ggf. auszublenden. Druckvorlage für Fußmatten Druckvorlage für Grillhandschuhe

  • Auflösung (PPI) für Druckdaten

    Deine Druckdaten sollten 1 zu 1 im Endformat angelegt sein. Das bedeutet, wenn dein Druckmotiv in 10×30 cm gedruckt werden soll, muss deine Druckdatei auch 10×30 cm groß sein. An den Rändern dürfen sich keine Transparenzen befinden. Die Auflösung für deine Druckdatei sollte mindestens 200 PPI, besser 300 PPI, betragen….

  • Druckgrößen auf Textilien

    Informationen zu den maximalen Druckgrößen findest Du in dieser Liste: https://docs.google.com/spreadsheets/d/18WJ0S4uaWFuErGwJsldOeaxZbwOskjqr/edit?usp=sharing&ouid=109624301957178220915&rtpof=true&sd=true

  • Muss ich Retouren bezahlen?

    Retouren deiner Kunden werden, sofern es sich nicht um Produktionsfehler handelt, normal abgerechnet. Wenn du unser Retourenmanagement verwendest, kannst du retournierte Artikel aber einfach wiederverwenden.